GİZLİLİK VE GÜVENLİK POLİTİKASI

1. GENEL BİLGİLENDİRME

Etnikyopya internet sitesi üzerinden sunulan ürün ve hizmetler, etnikyopya.com adresi üzerinden müşterilerin kullanımına sunulmaktadır.

Etnikyopya olarak ziyaretçilerimizin ve müşterilerimizin gizliliğine önem veriyor, kişisel bilgilerinin korunması için gerekli özeni göstermeyi amaçlıyoruz. Bu politika; internet sitemizi ziyaret ettiğinizde, üyelik oluşturduğunuzda, sipariş verdiğinizde veya bizimle iletişime geçtiğinizde bilgilerinizin gizliliği ve güvenliği hakkında genel bilgilendirme amacıyla hazırlanmıştır.

Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin ayrıntılı açıklamalar, ilgili Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) Aydınlatma Metni’nde yer almaktadır.

2. TOPLANABİLEN KİŞİSEL VERİLER

Etnikyopya internet sitesi üzerinden gerçekleştirilen işlemlerin niteliğine göre aşağıdaki bilgiler işlenebilir:

• Ad ve soyadı,
• Telefon numarası ve e-posta adresi,
• Sipariş, teslimat ve fatura bilgileri,
• Teslimat ve fatura adresleri,
• Sipariş edilen ürün, beden ve ürün seçeneklerine ilişkin bilgiler,
• Müşteri hizmetleri ve WhatsApp iletişimleri sırasında paylaşılan bilgiler,
• İnternet sitesi kullanımına ilişkin teknik veriler ve çerez bilgileri,
• Ödeme işlemlerinin yürütülmesi için gerekli işlem ve ödeme durumuna ilişkin bilgiler.

Bu bilgiler; siparişlerin alınması ve hazırlanması, ürünlerin teslim edilmesi, ödeme ve muhasebe süreçlerinin yürütülmesi, müşteri taleplerinin karşılanması ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi gibi amaçlarla, ilgili mevzuata uygun olarak işlenebilir.

3. KİŞİSEL VERİLERİN KULLANIMI VE KORUNMASI

Etnikyopya, kişisel verileri yalnızca ilgili amaçlar ve yürürlükteki mevzuat çerçevesinde işlemeyi esas alır.

Kişisel verilerin korunması amacıyla, işlenen verilerin niteliğine ve olası risklere uygun teknik ve idari güvenlik tedbirlerinin alınması hedeflenir. Kişisel verilere erişim, yetki ve görev gereklilikleri çerçevesinde sınırlandırılır.

İnternet sitesi üzerinden paylaşılan kişisel bilgiler, hukuki bir sebep bulunmaksızın ve ilgili mevzuatın izin verdiği durumlar dışında yetkisiz kişilerle paylaşılmaz.

4. SİPARİŞ VE TESLİMAT BİLGİLERİ

Siparişlerin hazırlanması, seçilen beden ve ürün seçeneklerinin kontrol edilmesi, kargo işlemlerinin gerçekleştirilmesi ve sipariş hakkında müşteriye bilgi verilmesi için gerekli kişisel veriler kullanılabilir.

Siparişin teslim edilebilmesi ve satış sürecinin tamamlanabilmesi amacıyla gerekli bilgiler, ilgili kargo veya lojistik firmalarıyla ve hizmetin yerine getirilmesi için gerekli diğer hizmet sağlayıcılarla, ilgili mevzuata uygun şekilde paylaşılabilir.

5. ÖDEME GÜVENLİĞİ

Etnikyopya internet sitesindeki ödemeler, mağazada sunulan ödeme yöntemleri ve ilgili ödeme hizmeti sağlayıcılarının altyapıları aracılığıyla gerçekleştirilir.

Ödeme sırasında kullanılan kart bilgilerinin işlenmesi ve korunması, ilgili ödeme altyapısının teknik yapısı ve uygulamaları çerçevesinde yürütülür. Kart bilgilerinin Etnikyopya tarafından hangi kapsamda işlenebildiği ve saklanıp saklanmadığı, kullanılan ödeme hizmetinin özelliklerine bağlıdır.

Kart bilgilerinizi, şifrelerinizi veya bankacılık doğrulama kodlarınızı e-posta ya da WhatsApp üzerinden bizimle paylaşmayınız.

Ödeme işlemlerinde meydana gelebilecek güvenlik kontrolleri, ilgili ödeme sağlayıcısının ve yetkili kuruluşların uygulamalarına tabi olabilir.

6. KİŞİSEL VERİLERİN ÜÇÜNCÜ KİŞİLERLE PAYLAŞILMASI

Kişisel verileriniz; sipariş ve teslimat işlemlerinin yürütülmesi, ödeme süreçlerinin gerçekleştirilmesi, internet sitesinin işletilmesi, teknik destek alınması, muhasebe ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi gibi amaçlarla, gerekli olduğu ölçüde ilgili hizmet sağlayıcılarla paylaşılabilir.

Bu kapsamda, kullanılan hizmetlere bağlı olarak e-ticaret altyapısı sağlayıcıları, ödeme kuruluşları, bankalar, kargo firmaları, muhasebe ve teknik destek hizmeti sağlayıcıları ile iletişim ve pazarlama araçları devreye girebilir.

Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarından usulüne uygun talep gelmesi veya mevzuattan kaynaklanan bir yükümlülüğün bulunması durumunda, gerekli bilgiler ilgili kurumlarla paylaşılabilir.

Kişisel verilerin yurt dışına aktarılması söz konusu olduğunda, aktarım ilgili mevzuatta öngörülen şartlara uygun olarak gerçekleştirilir.

7. KAMPANYA VE TANITIM İLETİLERİ

Etnikyopya tarafından kampanyalar, yeni ürünler, indirimler ve marka duyuruları hakkında ticari elektronik ileti gönderilmesi, ilgili mevzuatın gerektirdiği onay ve diğer şartlara uygun olarak gerçekleştirilebilir.

Ticari elektronik ileti almak istemeyen müşteriler, ilgili iletide sunulan ret yöntemlerini veya mevzuata uygun diğer başvuru yollarını kullanarak ileti almayı durdurabilir.

Siparişin durumu, teslimat bilgileri ve benzeri hizmet bildirimleri, ilgili mevzuat çerçevesinde ticari elektronik iletilerden ayrı olarak değerlendirilebilir.

8. ÇEREZLER VE TEKNİK VERİLER

Etnikyopya internet sitesinde, kullanılan teknik altyapı ve etkinleştirilen hizmetlere bağlı olarak çerezler ve benzeri teknolojiler kullanılabilir.

Bu teknolojiler; internet sitesinin düzgün çalışması, kullanıcı tercihlerinin hatırlanması, ziyaretlerin analiz edilmesi ve gerekli izinlerin bulunması hâlinde reklam ve pazarlama faaliyetlerinin yürütülmesi amacıyla kullanılabilir.

Zorunlu olmayan çerezler ve benzeri teknolojiler bakımından, yürürlükteki mevzuatın gerektirdiği durumlarda kullanıcı tercihleri ve gerekli izinler esas alınır.

Tarayıcı ayarlarınız üzerinden çerezleri yönetebilir veya engelleyebilirsiniz. Ancak bazı çerezlerin devre dışı bırakılması internet sitesinin belirli özelliklerinin çalışmasını etkileyebilir.

Çerezlerin türleri, kullanım amaçları ve tercihlerin nasıl yönetilebileceği hakkında ayrıntılı bilgi için Çerez Politikası incelenmelidir.

9. ÜÇÜNCÜ TARAF SİTELER VE HİZMETLER

İnternet sitemizde üçüncü taraf internet sitelerine veya hizmetlere yönlendiren bağlantılar bulunabilir. Bu bağlantılar üzerinden erişilen sitelerin gizlilik ve güvenlik uygulamaları ilgili üçüncü tarafların sorumluluğundadır.

Üçüncü taraf siteleri ziyaret etmeden veya bu siteler üzerinden işlem yapmadan önce ilgili gizlilik ve kullanım koşullarını incelemenizi öneririz.

10. E-POSTA VE İLETİŞİM GÜVENLİĞİ

Etnikyopya ile e-posta veya WhatsApp üzerinden iletişim kurarken kredi kartı numaranızı, kart şifrenizi, internet bankacılığı şifrenizi veya doğrulama kodlarınızı paylaşmayınız.

İletişim kanalları üzerinden iletilen kişisel bilgiler, ilgili talebin karşılanması ve iletişim sürecinin yürütülmesi amacıyla, mevzuata uygun şekilde işlenebilir.

11. KİŞİSEL VERİLERİN SAKLANMASI

Kişisel veriler, işlenme amaçlarının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen saklama süreleri dikkate alınarak muhafaza edilir.

Saklama süresinin sona ermesi veya verilerin işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması hâlinde, ilgili mevzuat çerçevesinde kişisel veriler silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

12. GİZLİLİK POLİTİKASINDA DEĞİŞİKLİKLER

Etnikyopya, mevzuat değişiklikleri, hizmet süreçlerindeki güncellemeler veya gerekli görülen diğer nedenlerle bu politikada değişiklik yapabilir.

Güncellenen metin internet sitesinde yayımlandığı tarihten itibaren, ilgili mevzuatın gerektirdiği hususlar saklı kalmak kaydıyla uygulanır.

13. İLETİŞİM

Gizlilik ve güvenlik politikamız hakkında sorularınızı veya taleplerinizi aşağıdaki iletişim kanalları üzerinden bize iletebilirsiniz.

Marka: Etnikyopya

İnternet sitesi: https://www.etnikyopya.com

E-posta: [email protected]

Adres: Çınarlı Mahallesi, Çenesuyu Caddesi, Derince/Kocaeli, Türkiye

WhatsApp: 0551 482 68 84

Kişisel verilerinize ilişkin başvurularınız, KVKK kapsamında öngörülen usul ve şartlar çerçevesinde değerlendirilir.